नई दिल्ली : दुनियाभर में सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp को लेकर भारत में एक बार फिर परेशानी की खबर सामने आई है। खासकर WhatsApp Web इस्तेमाल कर रहे यूजर्स को तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। सोमवार सुबह से ही कई यूजर्स सोशल मीडिया पर शिकायत कर रहे हैं कि वे WhatsApp Web में लॉग-इन नहीं कर पा रहे हैं, जबकि मोबाइल ऐप बिना किसी रुकावट के काम कर रहा है।
Downdetector पर सामने आई रिपोर्ट्स के मुताबिक, दोपहर 1:35 बजे से बड़ी संख्या में यूजर्स ने WhatsApp Web के काम न करने की शिकायतें दर्ज कराईं। यूजर्स के मुताबिक, वे WhatsApp Web में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं या फिर लॉगिन के बाद मैसेज भेजना और रिसीव करना संभव नहीं हो पा रहा है। Downdetector पर कुछ ही घंटों में सैकड़ों शिकायतें दर्ज की गईं।
WhatsApp Web में क्या दिक्कत है?
लॉगइन फेलियर:
जिन यूजर्स ने WhatsApp Web से लॉग आउट किया है या नए डिवाइस से कनेक्ट करने की कोशिश कर रहे हैं, उन्हें QR कोड स्कैन करने के बाद लॉगिन में दिक्कत आ रही है।
पहले से लॉग इन यूजर्स:
जो यूजर्स पहले से ही WhatsApp Web में लॉग इन हैं, वे सामान्य रूप से मैसेज भेज और प्राप्त कर पा रहे हैं। यानी प्लेटफॉर्म पूरी तरह डाउन नहीं है, लेकिन लॉगिन प्रोसेस में कुछ तकनीकी खामी आई है।
मोबाइल ऐप पर असर नहीं
फिलहाल WhatsApp का मोबाइल ऐप (Android और iOS दोनों) सामान्य तरीके से काम कर रहा है। यूजर्स चैट कर पा रहे हैं, फोटोज और वीडियोज भेज पा रहे हैं और कॉलिंग फीचर्स भी एक्टिव हैं।
मेटा की ओर से कोई सफाई नहीं
अब तक Meta या WhatsApp की ओर से इस आउटेज पर कोई आधिकारिक बयान नहीं जारी किया गया है। न ही यह साफ हुआ है कि यह दिक्कत कितनी देर तक रहेगी या इसके पीछे तकनीकी कारण क्या है।