ਯੈੱਸ ਬੈਂਕ ਨੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਫਾਰੇਕਸ ਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸ਼ੱਕੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਬੰਧੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਅਨੁਸਾਰ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਚਾਨਕ ਅਸਫਲ ਹੋਣੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਏ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਤਾਬਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੈਂਕ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਚੌਕਸ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ।
ਪੂਰਾ ਮਾਮਲਾ ਕੀ ਹੈ?
ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸਬੰਧੀ ਗਿਰਾਵਟ ਵਿੱਚ ਅਸਾਧਾਰਨ ਵਾਧੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਖੁਲਾਸਾ ਹੋਇਆ ਕਿ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਫਾਰੇਕਸ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਖਾਸ BIN ਲੜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇਹ ਘਟਨਾ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਗੋਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਸ਼ੱਕੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਕਿੱਥੇ ਹੋਈ?
24 ਫਰਵਰੀ ਨੂੰ ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕਾ (ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕਾ) ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 15 ਔਨਲਾਈਨ ਵਪਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਸ਼ੱਕੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ 2-ਫੈਕਟਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ (2FA) ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਫ਼ਾਇਦਾ ਲੈਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।
2-ਫੈਕਟਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, ਔਨਲਾਈਨ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ OTP ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਤਸਦੀਕ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਘਟਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਵਾਧੂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਲੀਕ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ OTP ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਘਬਰਾਉਣ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਚੌਕਸੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
SMS ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਜ਼ਰ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।
ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਕਾਰਡ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਰਤੋਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।
ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਘਟਨਾ ਦੱਸਿਆ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਚੁੱਕੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ, ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਬੈਂਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਔਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਵਾਧੂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਧਾਏਗਾ ਅਤੇ ਕੁਝ ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕਰੇਗਾ।
ਬੈਂਕ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਚੌਕਸ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਾਧਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਘਬਰਾਉਣ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਚੌਕਸੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ SMS ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਜ਼ਰ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।
ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਕਾਰਡ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਰਤੋਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।
ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਘਟਨਾ ਦੱਸਿਆ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ, ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਬੈਂਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਔਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਵਾਧੂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਕੁਝ ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ।
ਬੈਂਕ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੌਰਾਨ ਚੌਕਸ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਾਧਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ।