उत्तरी रेलवे ने गुरुवार की रात और शुक्रवार तड़के निर्धारित रखरखाव कार्य के कारण दिल्ली में पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (पीआरएस) सेवाओं को अस्थायी रूप से निलंबित करने की घोषणा की है, जिससे यात्रियों से संबंधित कई सुविधाएं प्रभावित होंगी। ट्रेन यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण सलाह जारी की गई है, जिसमें चेतावनी दी गई है कि जो लोग 26-27 मार्च की रात के दौरान टिकट बुक करने या रद्द करने या अपने पीएनआर स्टेटस की जांच करने की योजना बना रहे हैं, उन्हें असुविधा का सामना करना पड़ सकता है, क्योंकि ऑनलाइन और काउंटर-आधारित दोनों सेवाएं कई घंटों तक अनुपलब्ध रहेंगी।
रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से आग्रह किया है कि वे अंतिम समय में होने वाली बाधाओं से बचने के लिए यात्रा संबंधी सभी आवश्यक गतिविधियां पहले से ही पूरी कर लें। अधिकारियों के अनुसार, दिल्ली क्षेत्र में पीआरएस सेवाएं रखरखाव के उद्देश्य से अस्थायी रूप से बंद रहेंगी, जिसके दौरान टिकट बुकिंग, रद्द करने और पूछताछ जैसी प्रमुख सेवाएं उपलब्ध नहीं होंगी।
यह निलंबन गुरुवार की रात 11:45 बजे से शुरू होकर शुक्रवार, 27 मार्च की सुबह 4:45 बजे तक लगभग पांच घंटे तक चलेगा। इस दौरान यात्री कई आवश्यक रेल सेवाओं का लाभ नहीं उठा सकेंगे। अधिकारियों ने बताया कि इस अवधि के दौरान दिल्ली आरक्षण प्रणाली से जुड़ी कई सुविधाएं उपलब्ध नहीं रहेंगी, जिनमें भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम की वेबसाइट के माध्यम से बुकिंग सेवाएं और रेलवे स्टेशनों पर टिकट काउंटर शामिल हैं।
रखरखाव अवधि के दौरान यात्री अपने टिकटों की पीएनआर स्थिति की जांच करने या पुष्टिकृत और प्रतीक्षा सूची में शामिल बुकिंग को रद्द करने में भी असमर्थ रहेंगे। इसके अलावा, ट्रेन चार्टिंग सेवाएं निलंबित रहेंगी, जिससे चार्ट तैयार करने और इलेक्ट्रॉनिक डिपॉजिट रिसीप्ट (ईडीआर) जैसी संबंधित सेवाएं प्रभावित होंगी। इस अवधि के दौरान तत्काल बुकिंग और अन्य अंतिम समय आरक्षण विकल्प भी अनुपलब्ध रहेंगे।
रेलवे ने कहा कि यह अस्थायी निलंबन प्रणाली की क्षमता को उन्नत करने और समग्र गति और दक्षता में सुधार लाने के प्रयासों का हिस्सा है। रखरखाव और तकनीकी सुधारों का उद्देश्य भविष्य में यात्रियों के लिए तेज और अधिक विश्वसनीय सेवाएं सुनिश्चित करना है। रेलवे ने यात्रियों से अपील करते हुए सलाह दी है कि निलंबन अवधि के दौरान असुविधा से बचने के लिए गुरुवार की रात 11:45 बजे से पहले यात्रा संबंधी सभी आवश्यक कार्य, विशेष रूप से टिकट बुकिंग और रद्द करना पूरे कर लिए जाएं।